Tváří v tvář tvrdé konkurenci na trhu společnost Xi'an Fengchang Trading Co., Ltd. pokračuje v průzkumu trhu díky svému vynikajícímu marketingovému modelu a spolehlivému servisnímu systému, spoléhá se na výhody produktů a značky těžkých nákladních vozidel SHACMAN a také na své dlouholeté zkušenosti a schopnosti v distribuci těžkých nákladních vozidel SHACMAN. Podporuje potřeby zákazníků na zahraničních trzích ze dvou hledisek: kontrola kvality produktů a údržba.
Normy pro kontrolu součástí
Společnost klade velký důraz na řízení kvality komponentů, přísně kontroluje standardy přístupu pro dodavatele, provádí ověřovací zkoušky návrhu a ověřovací zkoušky výroby v souladu s podnikovými standardy a každý typ komponentu prochází několika koly screeningu, hodnocení a ověřování přístupu. Zároveň společnost neustále zlepšuje standardy kontroly komponentů, formuluje technické požadavky na pozinkované povlaky nakupovaných dílů a dále optimalizuje výkresy nakupovaných dílů, aby zajistila institucionalizaci a standardizaci inspekčních prací pro instalované komponenty.
Normy kontroly kvality vozidel
Společnost SHACMAN formulovala dokument „Všeobecné technické podmínky pro nákladní automobily a podvozky SHACMAN“, který stanoví hlavní technické požadavky, zkušební metody a pravidla inspekce pro nákladní automobily a podvozky, zahrnující modely jako nákladní automobily, sklápěče, traktory a speciální vozidla. Celé vozidlo navíc podléhá povinným certifikačním kontrolám (včetně certifikace „3C“ pro automobilové výrobky stanovené Ministerstvem průmyslu a informačních technologií, zkoušek ochrany životního prostředí a zkoušek bezpečnosti provozu vozidel atd.), jakož i testům spolehlivosti a životnosti, aby byla zajištěna stabilita vozidla během dlouhodobého používání.
Povinná údržba
Jedná se o opatření, které vyžaduje, aby zákazníci během záběhové doby nových vozidel navštěvovali servisní stanice SHACMAN kvůli údržbě dle stanovených položek v rámci omezeného počtu najetých kilometrů. Účelem je odstranit škodlivé nečistoty, jako jsou opotřebované částice a otřepy vzniklé během prvního provozu vozidla, a také uvolnění různých konektorů způsobené prvním provozem, aby se odstranila skrytá nebezpečí, zlepšila spolehlivost vozidla, udrželo vozidlo v nejlepším provozním stavu, prodloužila životnost vozidla a chránily se ekonomické zájmy zákazníků a pověst produktů SHACMAN.
Vozidla musí podstoupit povinnou údržbu v autorizovaném servisu SHACMAN při najetí 3 000–5 000 km nebo do 3 měsíců od data zakoupení.
Pravidelná údržba
Po absolvování povinné údržby nového vozidla je nutné provést jeho údržbu v servisu SHACMAN po ujetí určitého počtu kilometrů v souladu s položkami pravidelné údržby. Hlavním obsahem pravidelné údržby je kontrola, údržba a odstraňování skrytých nebezpečí za účelem snížení počtu poruch vozidla.
